8 800 222-01-50 звонок бесплатный
Личный кабинет
IP телефония Организация IP-телефонии, виртуальная АТС
Подключить
Звонок бесплатный 8 800 222-01-50
support@telefon-ip.ru Подключить
Политика конфиденциальности Согласие на обработку ПДн Cookie Рекомендательные технологии

YCLIENTS

Интеграция телефонии с YCLIENTS

Подключим телефонию к YCLIENTS: звонок открывает карточку клиента, запись сохраняется в визите, а администраторы звонят прямо из CRM.

Входящие в карточке Запись в визите Click-to-call Аналитика
Подключить интеграцию Как это работает

Для салонов, клиник, студий и сервисных компаний. Работает с виртуальной АТС и Asterisk.

Запись #4821YCLIENTS

14:00Сегодня

СтрижкаМастер: Ирина · филиал «Центральный»
Анна Петрова+7 999 123-48-21 Постоянный

Входящий звонок

01:12 · запись сохранена

Комментарий: подтвердила визит по телефону
Администратор: МарияЗапись обновлена
№1 по установкам в YCLIENTS По данным каталога YCLIENTS

2 300+

установок в YCLIENTS

4,6 / 5

рейтинг интеграции

31

отзыв в каталоге

Что синхронизируется

Что даёт интеграция

Администратор видит клиента и его визиты в одном окне, а записи разговоров остаются в карточке.

Звонок открывает карточку клиента

При входящем звонке YCLIENTS показывает клиента, историю визитов и ближайшую запись — до снятия трубки.

Запись разговора в визите

Аудиозапись и длительность сохраняются в карточке, чтобы разобрать спорную ситуацию или проверить качество сервиса.

Звонок из YCLIENTS

Click-to-call из карточки клиента или записи: номер набирается автоматически, без ручного ввода.

Контроль потока звонков

Входящие, исходящие и пропущенные — в одном окне. Администратор не теряет обращения и видит, кому перезвонить.

Аналитика по звонкам

Длительность, нагрузка и пропущенные — в отчётах. Видно, сколько обращений приносят записи и где теряются звонки.

Несколько филиалов

Поможем настроить номера и сотрудников по филиалам, чтобы звонок попадал к нужному администратору.

Подключение

Как проходит подключение

Установим интеграцию, свяжем номера с сотрудниками и проверим звонки на тестовом визите.

1

Подключаем АТС

Настраиваем SIP-подключение и проверяем регистрацию линии.

2

Устанавливаем интеграцию

Подключаем приложение из каталога YCLIENTS в вашем аккаунте.

3

Сопоставляем сотрудников

Привязываем номера к администраторам и филиалам, настраиваем маршрутизацию.

4

Проверяем звонки

Делаем тестовый звонок, проверяем карточку, запись и отчёты.

Стоимость

Сколько стоит интеграция

Интеграция доступна в каталоге YCLIENTS — в карточке указан бесплатный тариф. Стоимость телефонии зависит от тарифа виртуальной АТС.

Настройку выполняем при подключении: проверим звонки, записи и карточки клиентов.

Смотреть тарифы АТС

Интеграция в YCLIENTS

Бесплатный тариф

Установка из каталога YCLIENTS. Телефония — от 1 800 ₽/мес по тарифам виртуальной АТС.

Есть в каталоге Запись разговоров

Вопросы

Частые вопросы

Коротко о том, что обычно уточняют перед подключением.

Как установить интеграцию?

Из каталога YCLIENTS в личном кабинете. Поможем с установкой, настройкой номеров и проверкой звонков.

Какие звонки сохраняются?

Входящие, исходящие и пропущенные. В карточке клиента сохраняются запись, длительность и результат разговора.

Можно ли звонить из YCLIENTS?

Да, click-to-call работает из карточки клиента или записи. Номер набирается автоматически.

Работает ли с несколькими филиалами?

Поможем настроить номера и сотрудников по филиалам, чтобы звонок попадал к нужному администратору.

Подключение

Обсудим вашу задачу

Подберём решение, рассчитаем стоимость и покажем, как это будет работать в вашей компании.

7 дней бесплатного тестирования
Позвоните 8 800 222-01-50
Напишите support@telefon-ip.ru

Получить консультацию

Подберём тариф и схему подключения под вашу задачу.

Перезвоним в рабочее время и ответим на вопросы.

Заявка отправлена

Спасибо! Перезвоним в рабочее время и уточним детали.